Entregamos para todo o Brasil. Esta página explica como funcionam o frete, os prazos e o acompanhamento do seu pedido na VIX Hospitalar.

Formas de envio

• PAC (Correios): opção mais econômica, com prazo maior;
• SEDEX (Correios): entrega expressa;
• Entrega local combinada: para a Grande Vitória/ES, itens volumosos (camas hospitalares, cadeiras) podem ser entregues ou retirados mediante combinação pelo WhatsApp.

Cálculo do frete

Como o checkout é finalizado pelo WhatsApp, o valor exato do frete é calculado pela nossa equipe com base no CEP, peso e dimensões dos itens, e informado antes da confirmação do pagamento — sem surpresas.

Prazos

• O prazo de postagem é informado na confirmação do pedido; produtos em estoque normalmente são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo de transporte é o dos Correios para o seu CEP (PAC ou SEDEX), contado a partir da postagem.
• Produtos "sob consulta" têm prazo informado caso a caso.

Acompanhamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp ou e-mail, para acompanhar diretamente no site dos Correios.

Recebimento

Confira a embalagem no ato da entrega. Em caso de avaria visível, recuse o recebimento ou registre a ocorrência e fale conosco imediatamente — resolveremos com prioridade.

Dúvidas

WhatsApp (27) 99934-8927 · Telefone (27) 3100-4800 · E-mail [email protected] · Seg. a Sex 8h às 18h e Sáb. 8h às 12h.